应用使用
（1）怎么删除我订购的应用？
我的应用-应用列表，鼠标停留到应用上出现删除按钮
（2）应用如何查看使用说明？
如图所示：
（3）如何对应用进行评价？
如图所示：
（4）不知如何使用一款应用，不知道如何操作？
答:每个应用点开界面右上角有个蓝色字体：应用介绍，点击后能看到使用介绍或可以联系应用管理员。
（5）码栈目前的应用是否支持淘宝C店使用？
答：部分应用支持C店使用，建议使用前查看“使用说明”，一般都能看出此应用是否淘宝集市店铺能使用,建议您使用认真学习可视化开发来应对多变的个性需求。
（6）码栈智能抠图如何达到最佳效果？智能抠图不好用啊？
答：背景尽量纯色背景，规格按照要求设置会比较好；智能抠图不能完全代替美工，只能替代美工同学部分的工作量。期望能帮助美工、运营同学节约不少时间。建议大家抠图可以先用码栈，然后针对抠图后文件检查一遍，将不合格的加工一下，这样工作量会小很多。
（7）为什么我的码栈没法发布应用？
答：码栈的基础版本没办法发布应用，企业版本才行。
（8）企业版码栈关电脑后能定时运行吗？如何定时运行应用？
答：1个企业版，带1个工作台，使用工作台的员工，电脑关机不受影响。其他的5个员工，没有指定工作台的，只能在本地电脑办公的，会受开关机影响；
（9）企业版授权后的子账号为什么在客户端登录，里面没有任何应用？
答：企业员工客户端应用市场申请使用应用，在企业管理员登录官网-控制台-审批管理中，审批通过才能使用应用。超级管理员想要使用应用，只需要登录官网-控制台-应用管理-选择应用引入，即可使用。
（10）企业版授权后的子账号为什么在客户端登录，里面为什么应用很少？
答：目前默认在客户端企业市场里的应用都是企业应用。若想得到应用市场里的应用，需要在客户端申请使用应用，然后用超级管理员（主账号）去官网管理后台登录码栈，同意审批
（11）使用企业版期间开发的应用在到期以后可以同步到专业版或者普通版么？
答：使用企业版期间开发的应用无法同步到专业版或者普通版，但是普通版和专业版试用期间开发的应用可以同步到企业版
（12）为什么没有应用实现支付宝自动转账的功能？
答：支付宝转账功能 问题是，手动操作多了，需要填写验证码，从而限制转账，目前没有很好的办法。
（13）已订购的应用如何取消订购
答： 我的应用-> 点击要取消的应用 - >应用设置 ->删除应用。
（14）码栈应用申请了很久，为什么一直没有审核通过，谁是负责审核应用的？
答：您可能是员工角色，提交应用申请以后，是您企业的超级管理员负责审核的，找您的企业超级管理员审核通过就可以了
（15）操作退款，主要能用到哪几个呢？
答：
登陆应用市场
基础版/专业版：直接在客户端即可看到“应用市场”
企业版：需要登录码栈官网--控制台--应用管理--官方应用市场--引入应用--在客户端申请--审批（后两部是员工需要这样操作，管理员/超级管理员不需要）
https://codestore.taobao.com/workbench/app/marketAppImport.htm?spm=a21uh.9117232.0.0.4094e2e39PuKpM
搜索您想要的功能，随后引入，即可在码栈客户端使用了
（16）双十一天猫聚划算和个性化素材， 必须是企业版吗？
答：是的，这些应用都是我们专门为企业制作的
（17）码栈可以多个应用同时启用吗？
答：在没有配工作台的前提下，一台电脑，只能跑1个码栈机器人应用；如果需要同时运行多个码栈应用，建议采购多个工作台。1台电脑，支持多个工作台同时运行，互不干扰。
（18）码栈涉及到的文件名/图片路径/logo图等有跟文件路径名称有关的信息该怎么填？
①上传文件路径：填写的地址务必要精确到文件的本地路径、名称、后缀
以上传图片的文件路径为例：C:\Users\Public\Pictures\Sample Pictures\Chrysanthemum.jpg，注意一定要精确到具体的图片名称后缀，如.jpg/.png
②下载文件路径：填写下载文件所保存本地的路径，文件名称
如D:\download.jpg，表示你为jpg格式的命名为download，并且保存在d盘。
（19）关于现有官方应用的修改及使用问题
（1）部分用户希望官方能够修整现有的应用，去满足的需求，官方关于这个情况，有如下规则：
①需要用户配合官方，告知用户修改官方的目的，行业是否具有普遍性；
②若判断此需求具有普遍性，我们将对已有的官方应用就行整理修改，满足需求；
③若判断此需求不具普遍性，请用户学习我们的可视化开发/编码开发，去自行搭建（此功能码栈非常强大，强烈建议用户能够学习，这样就能应对各种情况）；
（2）部分用户反馈不知道怎么使用码栈的应用，表示看不懂。
这部分用户请在使用前查看应用的“使用说明”，每个应用的使用界面的右上角有个蓝色字体“使用说明”，点击即可看到
（20）子账号为什么没法获取应用？
1.为更好的服务用户，保障用户数据安全，码栈将在春节期间进行技术升级，预计年后可升级完成，具体完成时间待定；
2.受升级影响，目前应用暂时停止支持子账号获取应用，待年后升级完毕后，我们将恢复子账号获取应用功能；
3.您如果是子账号用户，春节期间可以通过以下方式来正常使用码栈：
①注册淘宝个人账户或阿里云账号后登录码栈（退款/订单相关应用由于接口问题可能无法使用）；
②申请购买码栈企业版，企业版支持子账号使用应用，且能够保障数据安全，了解详情：https://codestore.taobao.com/home/product/enterprise.htm